Politique d'expédition

XwkTech expédie ses commandes dans plus de 230 pays et régions du monde entier. Veuillez consulter notre politique d'expédition avant de faire vos achats sur www.xwktech.com .

1. Lieu d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis le Guangdong, en Chine.

2. Délai de traitement de l'expédition
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Aucune commande ne peut être expédiée le samedi, le dimanche ou les jours fériés. Les articles en rupture de stock seront expédiés dès leur disponibilité.

3. Expédition standard, tarifs et estimations de livraison
Toutes les commandes sont généralement expédiées par DHL eCommerce ou SF Express E-Parcel (expédition standard) (le transporteur sera choisi en fonction du délai de livraison optimal). Les frais de livraison seront calculés et affichés au moment du paiement. Vous trouverez ci-dessous les tarifs et le délai de livraison estimé pour les cartouches de tambour et de toner. Les tarifs sont indiqués en dollars américains.

4. Expédition express, tarifs et estimations de livraison
En raison de la structure actuelle de notre site web, seuls les modes de livraison standard sont disponibles sur notre plateforme d'achat en ligne. Cependant, si vous souhaitez utiliser le service express DHL/Fedex/UPS/TNT, qui ne nécessite que 3 à 5 jours ouvrés, veuillez nous contacter à l'adresse service@xwktech.com . Les frais de livraison express étant bien plus élevés que les frais de livraison standard, nous établirons un devis. Si vous acceptez les frais de livraison express, nous vous enverrons les instructions d'expédition express. La différence de frais de livraison entre les frais de livraison express et les frais de livraison standard est à la charge de l'acheteur.

5. Confirmation d'expédition et suivi de commande
Le client recevra un e-mail de confirmation d'expédition après avoir passé sa commande, puis un autre e-mail contenant le numéro de suivi le surlendemain de l'expédition. Ce numéro de suivi pourra être suivi une fois la commande confirmée.

6. Exigence de signature
Les commandes DHL eCommerce et SF Express E-Parcel ne nécessitent pas de signature à la livraison, contrairement aux commandes DHL/Fedex/UPS/TNT Express. Veuillez noter qu'une personne doit être présente pour signer la réception d'une commande express.

7. Taxes et droits
Nos prix et frais de livraison excluent les droits d'importation, taxes et autres frais. Avant de passer commande, veuillez vous renseigner auprès des douanes de votre pays pour plus d'informations sur ces éventuels frais supplémentaires. Nous ne sommes pas responsables des retards ni des frais de douane. Les droits et taxes sont à la charge de l'acheteur (y compris, mais sans s'y limiter, la TVA, les droits de douane et les taxes). Nous ne fournissons pas d'estimation des droits, TVA, taxes ou frais de dédouanement applicables, car ils sont spécifiques à chaque pays de destination. L'acheteur est seul responsable de la compréhension et du respect des exigences d'importation du pays de destination.

8. Livraison gratuite
Quelle que soit la destination, pour toute commande supérieure à 49,99 $, la livraison est gratuite avec nos services d'expédition standard (DHL eCommerce ou SF Express E-Parcel). La livraison gratuite ne s'applique pas aux envois express.

9. Promotions d'expédition
XwkTech propose occasionnellement des promotions sur la livraison. À ce moment-là, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à un certain montant. Ces promotions peuvent être modifiées périodiquement. Inscrivez-vous sur XwkTech pour être informé des dernières promotions sur la livraison.

10. Restrictions d'expédition
(a) Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des adresses de boîtes postales.
(b) Les commandes ne peuvent pas être expédiées les jours fériés en Chine.
(c) Certaines restrictions nous empêchent d’expédier certains produits vers toutes les zones géographiques.
(d) Tous les modes de livraison ne sont pas disponibles pour toutes les adresses de livraison. XwkTech se réserve le droit d'annuler les commandes si l'adresse de livraison ne correspond pas au mode de livraison standard.
(e) La limite de poids pour l'expédition standard est de 2 kilogrammes. Les commandes de plus de 2 kilogrammes seront expédiées en plusieurs fois.

11. Informations de paiement
Nous acceptons PayPal Express Checkout et les cartes de crédit traitées par Stripe. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la livraison.